Na tarde desta segunda-feira (17), o WhatsApp apresentou instabilidade, afetando usuários em diversas regiões. Relatos de dificuldades no envio e recebimento de mensagens começaram a surgir em plataformas como Twitter e sites de monitoramento de serviços, como o Downdetector.
Relatos de falhas no WhatsApp Web aumentam nas últimas horas
De acordo com o gráfico do Downdetector, que monitora reclamações sobre serviços online, o número de relatos de problemas com o WhatsApp aumentou significativamente nas últimas horas. O pico de queixas ocorreu por volta das 14h, quando dezenas de usuários reportaram falhas, indicando que o serviço poderia estar passando por uma instabilidade generalizada.
Entre as principais reclamações, internautas mencionaram a impossibilidade de enviar mensagens, demora na entrega de textos e imagens, além de dificuldades no carregamento da versão web.
WhatsApp ainda não se pronunciou
Até o momento, a Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, ainda não se pronunciou oficialmente sobre a falha ou sobre uma possível previsão para a normalização do serviço.
Problemas como esse já ocorreram anteriormente, afetando o WhatsApp, o Instagram e o Facebook ao mesmo tempo. Nessas situações, as falhas costumam ser resolvidas em poucas horas.
O que fazer enquanto o WhatsApp não volta ao normal?
Caso o aplicativo continue apresentando falhas, uma alternativa é utilizar outras plataformas de comunicação, como Telegram, Signal ou até mesmo mensagens SMS. Além disso, reiniciar o dispositivo ou verificar a conexão com a internet pode ajudar a garantir que o problema não esteja na rede do usuário.
