“Eu estou indignada. É uma impotência tão grande. Minha mãe está em um hospital e totalmente desassistida. Ficar 15 horas sem receber medicação é demais” – Essas foram as palavras da comerciante Ana Nemeth, de 45 anos, que está acompanhando a mãe, de 78 anos, desde à noite de quinta-feira (15), no Hospital Santa Casa, em Limeira.
De acordo com a comerciante, a idosa que mora no Parque Novo Mundo, em Limeira, chegou até o Pronto Socorro da Santa Casa se queixando de dores no peito, dores nas costas e mal-estar.
Anteriormente, ela estaria com febre, porém foi medicada em casa pela filha e chegou ao hospital sem febre. A filha conta que a mãe chegou ao pronto socorro e foi rapidamente atendida e rapidamente medicada. Porém, a dor não passou e teria sido solicitado uma avaliação da clínica médica.
Segundo a comerciante, após cerca de seis horas, uma médica avaliou a paciente e disse que voltaria em cerca de 40 minutos, para que equipe médica pudesse avaliar se haveria a necessidade de internação. A avaliação da médica teria ocorrido por volta das 7h30 da manhã desta sexta-feira (16), de acordo com a família.
A filha afirmou ainda que a mãe permaneceu mais de cinco horas deitada em cadeiras e somente após fazer diversas reclamações sobre as acomodações em que a paciente se encontrava, a idosa foi liberada para uma sala de espera onde haveria macas.
A comerciante disse ainda que a mãe permaneceu durante o tempo com dores intensas – “Desde que minha mãe chegou ao hospital ela está se queixando de dores. Em nenhum momento a dor passou” – ressalta.
A mulher conta que conversou com a assistente social do hospital e a funcionária teria dito que se houvesse alguma queixa, ela teria que esperar a avaliação médica, para depois registrar a reclamação.
Por volta das 15h40, a comerciante chamou a polícia. Com a chegada dos PMs, o diretor do hospital e a assistente social foram conversar com a filha da paciente, de acordo com ela. A família teria registrado um boletim de ocorrência.
Ana disse a reportagem que afirmou que a sua mãe estaria sem medicação há 15 horas, o que foi rebatido pelo médico. Ela teria pedido o prontuário da mãe que inicialmente foi negado pelo diretor do hospital e após insistência por parte dela, uma funcionária foi buscar o documento.
De acordo com a mulher, após checar o prontuário o médico disse que a comerciante teria duas opções, tirar a mãe do hospital ou tentar a internação – “Eu acho um absurdo ter que chamar a polícia para poder ter atendimento para minha mãe que é idosa” – afirmou a filha.
Até o fechamento dessa reportagem, a equipe do Rápido no Ar tentou contato com a Assessoria de Comunicação da Santa Casa de Limeira, mas não obtivemos um retorno. Em sua Página oficial no Facebook, a Santa Casa de Limeira divulgou uma relatando que está vagas para internação. Leia a nota na integra:
