Usuários do Nubank relataram uma instabilidade no aplicativo da fintech nesta quarta-feira (26). Diversos clientes reclamaram no Twitter que o saldo em suas Nucontas havia desaparecido. O site Downdetector, que monitora a queda de serviços, registrou um pico de reclamações por volta das 14h.
De acordo com a assessoria de imprensa do Nubank, a instabilidade foi momentânea e já foi resolvida. Alguns clientes podem ter ficado sem acesso ao saldo em suas contas durante o período da queda, mas o aplicativo voltou a funcionar normalmente.
Com milhões de usuários em sua base, o Nubank é uma das fintechs mais populares do Brasil, e a instabilidade no aplicativo causou preocupação entre os clientes, que dependem da plataforma para gerenciar suas finanças e realizar operações bancárias.