Receber uma conta de água muito alta pode ser uma surpresa desagradável que além de causar um impacto financeiro gera a dúvida: será que consumi tudo isso ou existe um problema no meu imóvel? A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Limeira explica que antes de pensar em problemas estruturais do imóvel ou em vazamentos invisíveis é importante fazer uma análise da rotina da casa no último mês.
Pequenas alterações podem somar metros cúbicos significativos no final do mês, portanto considere, por exemplo, se houve um aumento repentino no número de moradores ou visitantes em razão de férias, nesse caso o consumo de banho e descarga aumenta proporcionalmente.
Outros fatores que podem impactar no consumo é a instalação de novos equipamentos como máquinas de lavar ou piscinas, além de mudanças climáticas com ondas de calor extremas que levam a banhos mais frequentes e maior hidratação, impactando a conta.
Mas o grande vilão do aumento de consumo, quando o valor da fatura dispara sem uma explicação lógica, são os vazamentos invisíveis. “Diferente de uma torneira pingando, esses vazamentos ocorrem dentro de paredes ou sob o solo, desperdiçando milhares de litros sem que seja observada uma gota sequer”, informa Karina de Fátima Pereira, coordenadora comercial da BRK em Limeira.
A empresa destaca que uma goteira ou um pequeno vazamento de água que parece não ter importância pode consumir milhares de litros de água por mês:
- Uma torneira gotejando pode desperdiçar 40 litros de água por dia;
- Uma descarga desregulada pode consumir até 20 litros extras a cada acionamento;
- Um vazamento de aproximadamente 2 milímetros em um cano pode provocar a perda de até 96 mil litros de água em um mês.
A coordenadora orienta que a população deve ficar atenta aos sinais de vazamento em torneiras, chuveiros, registros e válvulas de descargas, além de manchas de umidade.
“Entender a origem do consumo excessivo é o primeiro passo para resolver a situação, pois se não for corrigido a tempo o problema pode causar ainda mais prejuízos, como até estragos na estrutura do imóvel”, explica Karina.
Entenda a sua fatura
Conhecer todos os detalhes das faturas de água e esgoto é de grande importância para controlar o consumo. As contas apresentam quais são os serviços oferecidos pela concessionária, assim como débitos existentes e o histórico de consumo dos últimos doze meses.
Com a fatura em mãos, os clientes têm diversas informações importantes em relação ao uso da água, como a possibilidade de acompanhar a média de consumo, identificando facilmente alterações atípicas que podem ser causadas por um vazamento dentro do imóvel. “Muitas pessoas pagam a conta sem ler os detalhes. No campo ‘Histórico de Consumo’ você acompanha o quanto gastou em metros cúbicos (m³) nos últimos meses. Um salto de 10m³ para 30m³ sem explicação é um sinal claro de anomalia”, pontua Karina.
Vazamentos na rua ou internos
Em caso de vazamentos é importante distinguir onde está o problema. Se o vazamento estiver localizado na rua ou na calçada, a responsabilidade pelo reparo é da BRK. Nesses casos, a orientação é comunicar a ocorrência para os canais de atendimento da empresa.
Já os vazamentos após hidrômetro são de responsabilidade do proprietário ou do inquilino do imóvel. Ao suspeitar ou confirmar um vazamento dentro do imóvel, a recomendação é procurar um profissional especializado para realizar a verificação e o reparo adequado. A solução rápida evita desperdício de água, danos à residência e aumento na conta.
Testes rápidos no hidrômetro para identificar vazamentos:
O primeiro passo para identificar vazamentos internos invisíveis é checar o hidrômetro. Caso ele esteja girando sem nenhuma utilização de água, pode haver vazamento no imóvel.
Segundo a concessionária, o recomendado é ler periodicamente o aparelho, anotar o número que aparece nos ponteiros pretos e a data da sua leitura. Dessa forma, é possível calcular o consumo ao longo do tempo e controlar a conta de água.
Alguns testes simples podem ajudar os moradores a verificar se há perda de água dentro do imóvel.
- Observe o hidrômetro: feche bem todas as torneiras da casa, não utilize o vaso sanitário nem equipamentos que utilizem água. Em seguida, verifique o hidrômetro, caso o medidor continue girando, pode haver vazamento na rede interna.
- Teste o vaso sanitário: seque a louça do vaso sanitário e coloque um pedaço de papel higiênico logo acima do nível da água. Aguarde cerca de 30 minutos. Se o papel ficar molhado, é possível que exista vazamento na descarga.
- Verifique as torneiras: encha um copo com água e feche o registro da residência. Abra uma torneira e aguarde até a água parar de correr. Em seguida, encoste o copo cheio na boca da torneira. Se a água for sugada, pode haver vazamento na tubulação.
- Fique atento à umidade nas paredes: manchas, bolhas na pintura, mofo ou paredes úmidas podem indicar vazamentos em tubulações internas.
Também é importante acompanhar a leitura do hidrômetro nos dias seguintes ao reparo para confirmar que o problema foi solucionado.
Em caso de dúvidas, a empresa disponibiliza o canal de atendimento gratuito, 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia.
