Beatriz Geovana Lima das Neves, de 24 anos, como todo jovem na idade dela, correu atrás de seus sonhos e conquistou um dos maiores deles, que era ser fisioterapeuta. Porém, em 17 de março do ano passado, ela acordou com uma forte dor de cabeça que a fez interromper não só a carreira, mas praticamente todas as suas atividades rotineiras.
Atualmente, ao invés de levar uma vida normal como muitas pessoas de sua idade, sua vida se resume às idas constantes ao hospital para tomar medicamentos intravenosos. Ela não pode falar muito, nem cumprimentar as pessoas, muito menos receber um golpe de vento, que já são suficientes para a crise de dor de cabeça vir com toda força.
Bia, como é carinhosamente chamada pela família, foi diagnosticada com Neuralgia do Trigêmeo, uma condição de dor crônica severa, descrita como choques elétricos ou pontadas intensas e unilaterais na face, causada frequentemente pela compressão de um vaso sanguíneo no nervo trigêmeo.
Segundo a mãe da jovem – Geisa de Lima Neves -, que mal consegue tocar no assunto sem chorar, porque sua batalha é para salvar a filha, o caso foi tratado, inicialmente, como enxaqueca, depois como sinusite. Não havendo melhora, foi retirado o líquor da espinha (fluido transparente), para ver se não seria caso de meningite. Também não era.
Três meses depois, já no final do mês de junho, veio o diagnóstico da Neuralgia do Nervo Trigêmeo, conhecida como “a pior dor do mundo”. Porém, segundo Geisa, Bia é conveniada do Hospital Hapvida, que não possui especialista para operá-la, já que é uma cirurgia complexa com abertura do crânio, e se recusa a custear a cirurgia, que deverá ser feita por um especialista de Curitiba, no Paraná, no mês que vem.
O que era para ser feito em caráter de urgência, de acordo com a mãe, completa, neste mês, sete meses de dor, angústia e desespero para poder pagar pela cirurgia, que custa em torno de R$ 150 mil, e com isso Bia ter esperança de voltar a ter uma vida normal.
“A Beatriz já passou por todos os neurologistas e neurocirurgiões em Limeira. Foi dito que era preciso uma cirurgia e o único médico que aceitou o caso dela, pelo plano Hapvida, disse que poderia ser feita de duas formas: por rizotomia, que era pela bochecha, e outra que é com abertura do crânio, e essa ele não faz por ser muito complexa. É a que será feita em Curitiba”, conta a mãe.
Ele também disse, segundo Geisa, que atendia uma vez por semana no Hospital Hapvida, e que talvez nem desse para operar em 2025. “Como o caso se agravou muito, juntamos o dinheiro que tínhamos, mais alguns amigos, levantamos o dinheiro e pagamos uma cirurgia no particular para ela, incluindo pagamento de consulta, anestesista etc.”, diz Geisa.
O médico particular, de acordo com Geisa, disse que Bia ficaria bem, mas isso não aconteceu e as dores persistiram. Inclusive, nessa cirurgia, ela perdeu parte da audição. “Tentamos o reembolso do valor na Hapvida, e a resposta foi que não iriam reembolsar. Chegamos a abrir uma reclamação na Agência Nacional de Saúde, e a direção do plano alegou que não iria pagar porque nós nunca procuramos o hospital para que ela pudesse passar por cirurgia, o que sabem que não é verdade”, acrescenta.
“Passamos a ligar para o plano, com número de protocolo, pedindo um especialista nessa doença, que é rara, afeta 5 pessoas a cada 100 mil. Eles mandavam sempre com os mesmos médicos de Limeira, que não conhecem a doença e nem a tratam. Descobrimos, então, o médico especialista no caso, que é o de Curitiba, então pedimos ao plano para que pagasse a consulta dela lá. Não quiseram pagar”, diz a mãe.
Diante disso, segundo Geisa, a família pagou a consulta e o médico disse que ela precisa fazer uma cirurgia muito complexa, com a abertura de crânio, a qual custa em torno de R$ 150 mil. “Tentamos fazer de tudo para que a Hapvida arcasse com o valor, já que não dispõe desse especialista no plano. Após muita luta, um dia a Bia recebeu uma mensagem do plano informando que iria arcar com a cirurgia, mas que a Hapvida estava discordando apenas de alguns materiais e procedimentos.”
Geisa relata que a pessoa que fez o contato com a Bia pediu o contato do médico de Curitiba, pois queriam ver se ele concordava com algumas alterações. Caso a resposta fosse negativa, eles iriam mandar para outro médico do plano para desempatar a decisão.
“O médico de Curitiba concordou com o que a Hapvida pediu, porque não iria afetar a cirurgia em si, devido à necessidade de urgência na realização da cirurgia. Passados alguns dias, chamaram a Beatriz novamente, pelo WhatsApp, sendo que cada vez é um número, e eles apagam logo a mensagem, nunca se identificam, e falaram que o médico da Hapvida, após conversa com o de Curitiba, resolveu cancelar a cirurgia”, destaca.
O médico do Paraná, segundo Geisa, não concordou com o cancelamento, mas alguém do plano informou para a Bia que, no dia 11 deste mês, ela teria consulta com um especialista do plano, o qual não faz esse tipo de cirurgia.
“Para nossa surpresa, entramos na consulta e o médico do plano perguntou no que poderia ajudar minha filha. Perguntei se ele não sabia do caso, e a resposta foi que não. Questionei como ele faria uma cirurgia de descompressão craniana na Bia, na Hapvida, e ele disse que não era assim, porque ele nem conhece o caso. Ele pediu para retornarmos após uma semana, porque não é especialista nessa área. Quando retornamos, ele já mudou de conversa e disse que a Hapvida pediu que ele fizesse o pedido da cirurgia, sendo que ele não é especialista neste caso”, reclama.
BIA QUER VOLTAR A VIVER
Neste tempo em que tem ido ao hospital, segundo Bia, ela percebeu o quanto as pessoas precisam das outras. A partir disso, ela diz que começou a ser grata e a ver que sempre ajudou muitas pessoas, mas que nunca imaginou que, um dia, iria precisar delas.
“Eu gostaria mesmo de voltar a viver como antes, sem ter medo de sentir dor, mas tenho certeza de que a doença veio por algum propósito. Viver dentro do hospital me fez ver um outro lado da vida. Acredito que, depois disso, vou começar a vida aproveitando cada momento. E como algumas pessoas que trabalham ali são desumanas, diminuem sua dor, debocham da situação, nem parece que trabalham com saúde. Por outro lado, tem alguns que amam o que fazem, que, mais que um profissional, se tornam verdadeiros amigos, os quais vou querer agradecer e festejar assim que estiver curada.”
MÃE PEDE AJUDA DA SOCIEDADE
Geisa diz que a luta da família é para operar, com urgência, a Bia e, já que o plano não está dando suporte, está sendo feita uma vakinha para arrecadar o valor da cirurgia, que será realizada em Curitiba no mês que vem. Para acessar, basta escrever “Ajude Beatriz a vencer a Neuralgia” ou clicar no link https://www.vakinha.com.br/5949181?utm_campaign=whatsapp&utm_medium=website&utm_content=5949181&utm_source=social-shares
Também está sendo feita uma rifa de camisetas autografadas por jogadores do Palmeiras, as quais foram obtidas por Murilo Paim, camisa 26 do time. Para concorrer, basta acessar o link https://r321.app/s/AdyGfkX8
Também é possível ajudar pelo Pix, cuja chave é (19) 99750-3519, em nome de Beatriz Geovana Lima das Neves.
Geisa diz que, na terça-feira (24/02), terá início a venda de cartelas para um bingo, que será realizado no salão da Igreja Nossa Senhora de Lurdes, cedido pelo padre. O evento será no dia 8/03, às 13h. Quem quiser doar produtos para o bingo ou comprar a cartela, por R$ 50,00, pode fazer contato com Geisa, pelo telefone/WhatsApp (19) 98887-2430.
A reportagem do Rápido no Ar entrou em contato com a assessoria de imprensa da Hapvida e aguarda um posicionamento sobre o assunto.
