A Neoenergia Elektro reforçou as equipes de atendimento diante da previsão de passagem de um ciclone extratropical, chamado de “ciclone bomba”, pelo estado de São Paulo. A concessionária mantém profissionais de sobreaviso em pontos estratégicos e monitora as condições meteorológicas para responder a eventuais interrupções no fornecimento de energia.
Segundo a Defesa Civil, nesta sexta-feira (7), algumas regiões paulistas podem registrar rajadas entre 90 e 110 km/h. O maior risco está previsto para o Litoral, Serra do Mar e Vale do Paraíba, incluindo municípios atendidos pela Neoenergia Elektro.
A concessionária participa desde o início da semana das reuniões do Gabinete de Crise instalado pelo Governo do Estado para acompanhar a evolução do fenômeno.
Além das equipes de campo, profissionais de áreas administrativas e operacionais foram mobilizados para acelerar a resposta caso os ventos provoquem quedas de árvores, rompimento de cabos ou outros danos à rede elétrica.
Sistema elétrico é monitorado em tempo real
O Centro de Operações Integrado (COI) acompanha as condições meteorológicas e o funcionamento da rede nas cidades consideradas mais vulneráveis.
A concessionária também utiliza sistemas que permitem realizar manobras remotamente na rede, possibilitando, em determinadas situações, restabelecer o fornecimento sem a necessidade de deslocamento de uma equipe até o local.
Em caso de ocorrências generalizadas, hospitais, unidades de saúde, serviços de segurança pública e consumidores que dependem de equipamentos vitais estão entre as prioridades de atendimento.
Neoenergia alerta para fios caídos
Com a possibilidade de tempestades e ventos fortes, a orientação é não se aproximar de fios que estejam caídos ou rompidos. Também é necessário manter distância caso árvores atinjam a rede elétrica.
Se um cabo energizado cair sobre um veículo, a recomendação da concessionária é permanecer dentro do automóvel e aguardar atendimento especializado.
Durante as tempestades, a população também deve procurar abrigo seguro e manter distância de janelas, estruturas metálicas e áreas expostas.
Ocorrências envolvendo a rede elétrica podem ser comunicadas à Neoenergia Elektro pelo telefone 0800 701 01 02, pelo WhatsApp (19) 2122-1696 ou pelo site oficial da concessionária.