A partir do próximo dia 1º de maio, a Sabesp realizará o “Mutirão de Negociação de Dívidas 2023 no Litoral Norte”, que terá duração até o final do mês (31/05). O objetivo é oferecer aos clientes da Companhia a oportunidade de renegociar suas dívidas com redução de multas e juros, além de condições especiais de parcelamento em até 36 vezes.
A ação será realizada nas agências de atendimento presencial da Sabesp e nos Poupatempos da região. Durante o mutirão, também será possível fazer alterações cadastrais, solicitar segunda via de contas, pedir a ligação de água e esgoto, além de esclarecer dúvidas.
Para obter o abatimento de juros e multas, é preciso que a ligação de água e esgoto esteja ativa ou inativa. Os abatimentos serão concedidos juntamente com o acordo de parcelamento de débitos. É necessário que o cliente compareça à agência de atendimento com seus documentos pessoais e do imóvel (ex.: IPTU, quando proprietário, ou contrato de locação, quando locatário).
Vale ressaltar que as faturas ou acordos de parcelamento que estão em processo de cobrança judicial não poderão ser objeto de negociação, mas cada caso poderá ser analisado individualmente.
Confira as agências de atendimento nos municípios do Litoral Norte: Poupatempo em Caraguatatuba (bairro Indaiá), Ilhabela (bairro Barra Velha), São Sebastião (bairro Porto Grande e Agiliza São Sebastião), e Ubatuba (bairro Umuarama).
Para o atendimento presencial, é necessário agendar pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br ou pelo aplicativo Poupatempo Digital. A Sabesp também disponibiliza uma ampla relação de serviços online, como a Agência Virtual (agenciavirtual.sabesp.com.br) e a Central de Atendimento Telefônico nos números 195 e 0800 055 0195.
A iniciativa da Sabesp é uma oportunidade para os clientes regularizarem suas dívidas e evitarem possíveis cortes de fornecimento de água e esgoto.