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Procon intensifica fiscalização em Piracicaba para garantir direitos do consumidor no Dia das Mães

Foto: Divulgação

A Prefeitura de Piracicaba, por meio do Procon, deu início a uma operação especial de fiscalização com foco no comércio voltado ao Dia das Mães. A ação, que se estende até 9 de maio, visa verificar se os estabelecimentos estão cumprindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente no que diz respeito à exposição de preços, condições de troca e formas de pagamento.

A operação abrange lojas de roupas, bijuterias, acessórios e floriculturas — setores mais procurados nesta época do ano. Os fiscais estão atentos à clareza das informações ofertadas, visibilidade dos preços e respeito às normas sobre garantias e devoluções. Em especial, será analisado se a política de trocas está de acordo com a legislação, incluindo os direitos do consumidor em casos de defeito no produto.

Orientações para consumidores

Entre as orientações reforçadas pelo Procon estão:

Atendimento do Procon

O atendimento no Procon de Piracicaba é realizado mediante agendamento prévio pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. A unidade está localizada no Térreo 2 do Centro Cívico da Prefeitura.

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