A Prefeitura de Limeira informou nesta sexta-feira (30) que decidiu formalizar uma denúncia junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) contra a Neoenergia Elektro, concessionária responsável pelo fornecimento de energia no município. A medida ocorre após registros recorrentes de interrupções no serviço e queixas sobre a demora no restabelecimento do fornecimento, agravadas após o temporal da noite de quinta-feira (29).
Segundo a administração municipal, entre os problemas relatados estão falhas em ações preventivas, como a manutenção da rede elétrica e a poda de árvores próximas aos fios, fator que contribui para quedas de energia em períodos de chuva e ventos mais fortes. Também há reclamações sobre o atendimento em áreas rurais, onde, de acordo com o município, o restabelecimento costuma levar mais tempo.
Após o temporal, diversos pontos da cidade ficaram sem energia. Ainda na tarde desta sexta-feira, moradores de algumas regiões continuavam sem fornecimento, conforme informações repassadas pela prefeitura.
De acordo com o município, as interrupções no fornecimento de energia têm causado impactos em residências, comércios e propriedades rurais. Entre os prejuízos citados estão a paralisação de atividades econômicas, perdas de alimentos e riscos de danos a equipamentos elétricos.
A prefeitura também afirma que a falta de energia afeta pessoas em situação de maior vulnerabilidade, como idosos e pacientes que dependem de aparelhos elétricos para cuidados de saúde, além de comprometer a rotina de serviços considerados essenciais.
Outro ponto levantado pela administração municipal é a necessidade de investimentos na modernização e no reforço da rede de distribuição, para reduzir a ocorrência de falhas, inclusive em situações climáticas de menor intensidade.
A denúncia será analisada pela Aneel, responsável por fiscalizar a atuação das concessionárias de energia elétrica.
O que diz a Neoenergia Elektro
Em posicionamento enviado ao Rápido no Ar, a Neoenergia Elektro informou que ainda não foi formalmente notificada pela Prefeitura de Limeira, mas afirmou estar à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários. A concessionária declarou que atua em conformidade com as normas da Aneel e mantém ações contínuas de manutenção preventiva e modernização da rede elétrica no município.
Segundo a empresa, somente em 2025 foram realizadas 4,3 mil podas de árvores próximas à rede elétrica em Limeira, um aumento de 60% em relação a 2024. Já em 2026, a distribuidora afirma que intensificou as ações preventivas e realizou podas em 441 pontos da cidade.
A Neoenergia Elektro informou ainda que investiu R$ 19 milhões, em 2025, na expansão e modernização de subestações e redes que atendem o município, destacando que 87% da rede elétrica local é automatizada.
Sobre a forte chuva registrada na noite de quinta-feira (29), a empresa afirmou que reforçou o atendimento com o aumento do número de equipes em campo. De acordo com a distribuidora, na manhã desta sexta-feira (30), 99% dos clientes já estavam com o fornecimento de energia restabelecido.
A concessionária afirmou que permanece aberta ao diálogo com o município e reafirmou o compromisso de atuar com transparência e responsabilidade para garantir um fornecimento de energia cada vez mais confiável aos consumidores de Limeira.