A Neoenergia Elektro informou que suas lojas de atendimento presencial estarão fechadas na terça-feira (04/03) devido ao feriado de Carnaval. O atendimento será retomado normalmente na quarta-feira (05/03), a partir das 9h.
A concessionária reforça que os canais digitais seguem disponíveis 24 horas por dia, permitindo que os clientes realizem diversos serviços sem sair de casa.
Canais digitais disponíveis para atendimento
Mesmo durante o Carnaval, os consumidores podem acessar os serviços da Neoenergia Elektro pelos seguintes meios:
💻 Site: www.neoenergiaelektro.com.br
📱 Aplicativo Neoenergia Elektro (disponível para Android e iOS)
📲 WhatsApp: Atendimento automatizado pelo número (19) 2122-1696
☎️ Central de Atendimento: 0800 701 0102
Entre os serviços disponíveis nos canais digitais estão:
✔ Emissão da 2ª via da conta
✔ Solicitação de troca de titularidade
✔ Consulta de débitos
✔ Aviso de falta de energia
✔ Solicitação de religação
A concessionária orienta os clientes a anteciparem suas solicitações caso precisem de atendimento presencial.