A partir do próximo 1º de outubro, moradores de Limeira poderão agendar consultas médicas da rede municipal pela internet, por meio da nova plataforma Agenda Fácil Limeira. O sistema também enviará confirmações, lembretes de consultas e autorizações de exames diretamente pelo WhatsApp.
O lançamento oficial foi realizado nesta sexta-feira (26) pelo prefeito Murilo Félix, no Paço Municipal, com a presença de autoridades, conselheiros e servidores da Saúde.
Segundo a prefeitura, a medida visa modernizar o atendimento, evitar filas nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e reduzir o número de faltas nas consultas agendadas.
“É um momento histórico. Não há como obter eficiência no setor público sem usar tecnologia”, afirmou o prefeito durante o evento.
Como vai funcionar o Agenda Fácil
O agendamento será feito pelo site limeira.sp.gov.br/agendafacil. Para acessar, o usuário deve realizar um cadastro com nome, CPF e número de celular, além de criar uma senha. Em seguida, será possível:
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Escolher a UBS e o profissional disponível
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Selecionar a data e o horário desejado
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Cancelar o agendamento online, se necessário
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Salvar ou imprimir o comprovante
O sistema ficará disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. No entanto, o agendamento presencial continuará disponível para quem preferir.
Para garantir o funcionamento adequado da plataforma, é importante que os dados estejam atualizados na UBS de referência, principalmente o número de telefone.
Lembretes e autorizações no WhatsApp
Além da marcação de consultas, a plataforma enviará mensagens automáticas de confirmação e lembretes:
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A confirmação será enviada na semana do agendamento
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Um lembrete será disparado 24 horas antes da consulta
Também está previsto o envio de autorizações de exames de média e alta complexidade pelo WhatsApp, com as informações necessárias para o preparo. Atualmente, o documento precisa ser retirado presencialmente na Secretaria de Saúde.
Impacto esperado
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70% dos usuários da rede devem adotar a ferramenta
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A média é de 45 mil consultas mensais no município
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Redução esperada de até 24% no índice de faltas
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A rede realiza cerca de 7 mil exames por mês
Segundo a prefeitura, o modelo vai aproximar o serviço público da população e segue as diretrizes discutidas nas últimas conferências de saúde.