A FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. informou nesta sexta-feira (18) aos proprietários dos veículos Ram 2500, anos/modelo 2019 e 2020, sobre a possibilidade de falha no funcionamento da bomba de combustível dos veículos convocados.
A peça pode apresentar problemas internos, interrompendo o envio de combustível ao motor com o veículo em movimento, o que potencializa a ocorrência de acidentes com danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo danos fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.
Tão logo a solução definitiva esteja disponível, os proprietários de todos os veículos envolvidos na campanha serão convocados para a segunda fase do chamamento, a fim de realizar agendamento gratuito do reparo em uma das concessionárias da rede Ram.
Estão envolvidas nesta campanha 2.264 unidades da Ram 2500, com os números de chassi não sequenciais (últimos oito dígitos) de KG592302 a LG309869.
Para consulta dos números dos chassis envolvidos ou mais informações, fale com a Central de Serviço ao Cliente Ram pelo telefone 0800-703-7060, acesse o site www.ram.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp no telefone (31) 2123-8000.
Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram.