Uma falha no site do Carrefour nesta quinta-feira (1º), fez a empresa vender produtos bem abaixo do preço praticado. Em um dos casos, uma televisão de 43 polegadas estava sendo ofertada por R$ 400.
Por ser primeiro de abril e ser conhecido como o dia da mentira, muitos acharam que era alguma brincadeira. Os descontos eram, de certa forma, inimagináveis mesmo se fossem em uma Black Friday: como uma geladeira Brastemp Duplex de R$ 2.449 por R$ 419,90. Ou um smartphone Samsung Galaxy S20 de R$ 4,443,33 por R$ 419,90.
A falha não demorou para ganhar as redes sociais e viralizar no Twitter. Muitos usuários mostravam prints das compras.
Depois da tour da Magalu que bugou com cupom de 1k, essa madrugada foi a vez do carrefour que vendeu produtos a preço de banana kkkkkkk pic.twitter.com/aDn0HamzZr
— Tom ?⭐? (@TomLurkey) April 1, 2021
Não acredito que teve bug do Carrefour e eu tava dormindo pic.twitter.com/KWT2qxe7z0
— gabi (@gabrielagraim) April 1, 2021
Depois da tour da Magalu que bugou com cupom de 1k, essa madrugada foi a vez do carrefour que vendeu produtos a preço de banana kkkkkkk pic.twitter.com/aDn0HamzZr
— Tom ?⭐? (@TomLurkey) April 1, 2021
O Procon-SP notificou a empresa para entender o que aconteceu. Entre os pedidos de esclarecimento estão os produtos que foram afetados, a quantidade de consumidores que fizeram a compra e qual foi o motivo desses preços tão baixos.
Para o Procon, a empresa é obrigada a cumprir todos as vendas, mas existe um, porém, o bom senso. De acordo com Guilherme Farid, chefe de gabinete do Procon-SP, quando um “erro grosseiro” é detectado, a empresa pode não cumprir com a entrega do produto.
O Carrefour confirmou que se tratou de um problema interno e que se manifestará mais tarde. Foi criado um comitê interno para lidar com o problema.