Consumidores prejudicados pela 123Milhas têm até a próxima terça-feira (26) para se incluir na lista de credores ou corrigir valores a serem devolvidos. O processo deve ser realizado exclusivamente pelo site oficial da Administradora Judicial (https://rj123milhas.com.br/#/home). A medida faz parte do plano de recuperação judicial da empresa, que acumula dívidas de R$ 2,3 bilhões.
Como verificar e corrigir informações
Os consumidores devem acessar o site da Administradora Judicial e conferir se seus dados estão incluídos na Lista de Credores, bem como verificar se os valores estão corretos.
Caso o nome ou o valor estejam ausentes ou incorretos, é possível realizar a habilitação de créditos ou ajustes diretamente pela plataforma. A Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) também disponibilizou uma cartilha com orientações detalhadas sobre como proceder.
A DPMG recomenda que os consumidores evitem deixar a habilitação de créditos para o último momento, já que o processo exige tempo para reunir documentos e apresentar informações de forma adequada.
Procon-SP orienta sobre registro
O Procon-SP reforça que, mesmo quem já registrou reclamações em órgãos de defesa do consumidor, deve formalizar o pedido de ressarcimento no site oficial da Administradora Judicial. Segundo a assessora técnica do Procon-SP, Patrícia Dias, o registro na recuperação judicial é essencial para ser reconhecido como credor e garantir os direitos no processo.
“O momento agora é de identificação de todos os credores para calcular o patrimônio disponível e planejar o ressarcimento”, explicou Patrícia.
Crise da 123Milhas e recuperação judicial
A crise da 123Milhas teve início em agosto de 2023, quando a empresa suspendeu a emissão de passagens e pacotes da linha Promo e propôs reembolsos por meio de vouchers, medida que gerou insatisfação entre os clientes. Em setembro de 2023, a Justiça aceitou o pedido de recuperação judicial da empresa, mas o processo foi marcado por interrupções e questionamentos.
Atualmente, a empresa segue sob análise judicial para apurar as condições de ressarcimento aos consumidores lesados.
Serviço: como participar do processo de recuperação
- Prazo final: terça-feira, 26 de novembro.
- Site oficial para registro: https://rj123milhas.com.br/#/home
- Documentação necessária: informações pessoais, comprovantes de compra e valores devidos.
- Apoio: a cartilha da Defensoria Pública de Minas Gerais está disponível para auxiliar consumidores.