A caixa de proteção do hidrômetro é um elemento essencial para garantir a integridade do equipamento que mede o consumo de água em sua residência. Em Limeira, a BRK, responsável pelo fornecimento de água tratada, exige que todos os imóveis possuam essa estrutura, seguindo as diretrizes da Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (ARES-PCJ).
A importância da caixa de proteção
O hidrômetro é um dispositivo crucial para medir com precisão o volume de água utilizado em cada imóvel. Para protegê-lo adequadamente, é necessário instalar uma caixa de proteção específica, que deve estar posicionada na direção do ramal de ligação. Essa estrutura, que mede 38,4cm x 34,9cm, é encontrada em lojas de material de construção e deve conter a logo da BRK, garantindo que atende aos padrões de qualidade exigidos.
Rogério Lima, gerente comercial da BRK em Limeira, explica que a caixa de proteção não só preserva o equipamento, mas também facilita o acesso dos profissionais da concessionária durante a leitura mensal do consumo. “O hidrômetro é a forma correta e justa de medir a quantidade de água consumida. Para garantir uma leitura eficiente e segura, é fundamental que o hidrômetro esteja devidamente protegido e acessível”, ressalta Lima.
Benefícios e exigências da instalação
A instalação correta da caixa de proteção é uma exigência da ARES-PCJ, que visa assegurar a qualidade do serviço de leitura e evitar situações que possam comprometer a integridade dos profissionais da BRK, como ataques de animais soltos em terrenos sem muros. Além disso, a falta de acesso ao hidrômetro pode resultar em leituras imprecisas, levando ao faturamento baseado na média de consumo, o que pode causar distorções na cobrança.
Procedimento para remanejamento do hidrômetro
Clientes que possuem o hidrômetro instalado na parte interna do imóvel e enfrentam dificuldades de leitura devido à falta de acesso devem procurar a loja de atendimento da BRK para solicitar o remanejamento da ligação de água. O atendimento ocorre das 8h às 16h, na rua Sargento Pierroti, nº 136, no Centro de Limeira.