Moradores de Campinas e Americana encontraram restrições no acesso a serviços públicos pela internet nesta quinta-feira (22). As duas prefeituras suspenderam plataformas digitais como medida preventiva após um alerta sobre falhas de segurança em sistemas.
Em Campinas, foi bloqueado o acesso externo ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI), utilizado para envio de documentos, acompanhamento de processos administrativos e assinaturas eletrônicas. Em Americana, a suspensão atingiu o site oficial e diversos portais de atendimento.
As administrações não informaram prazo para a normalização. Segundo os municípios, as intervenções buscam proteger os sistemas e os dados durante a aplicação de atualizações de segurança.
Campinas mantém SEI funcionando na rede interna
A suspensão do acesso externo ao SEI afeta cidadãos, empresas e representantes de entidades. Os servidores municipais continuam utilizando a plataforma pela rede interna da Prefeitura.
Segundo a administração, a decisão segue orientação do Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4), responsável pelo desenvolvimento do sistema.
A Prefeitura ressaltou que a interrupção preventiva não significa que houve invasão, acesso indevido ou roubo de informações.
Americana retira portais do ar
Em Americana, a medida deixou temporariamente indisponíveis os seguintes serviços:
- Site oficial da Prefeitura;
- Portal da Transparência;
- Portal do Procon;
- Portal Hora Marcada, incluindo agendamentos de Esportes e Fazenda;
- Portal ITBI e consultas pelo Cartório Imobiliário;
- Portal do Desenvolvimento Econômico;
- Portal do Parque Ecológico;
- Área de manutenção do Diário Oficial;
- Sistema Administração, usado na inclusão e manutenção de contratos, convênios e legislação.
A Prefeitura informou que seguiu recomendação do Centro de Prevenção, Tratamento e Resposta a Incidentes Cibernéticos de Governo (CTIR Gov) para suspender temporariamente sistemas expostos à internet durante as atualizações.
Emdec prevê oscilações até a próxima semana
A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) também anunciou manutenção preventiva em seus servidores, com possíveis impactos a partir das 15h desta quinta-feira. As instabilidades poderão se estender pela próxima semana.
Entre os serviços que podem ficar indisponíveis ou apresentar oscilações estão consultas e protocolos de multas, horários e itinerários de ônibus, emissão de guias de pagamento e agendamento e confirmação de viagens do PAI-Serviço.
No aplicativo, também poderão ser afetados o Botão Bela e a ferramenta de denúncia de assédio nos ônibus. As demais seções do site devem continuar funcionando normalmente.
Para consultar o transporte público, os passageiros podem recorrer aos aplicativos Cittamobi, Moovit e Kim.
Os atendimentos pelo telefone 118 e pelo WhatsApp (19) 3731-2910 serão mantidos. O chatbot da página inicial da Emdec também oferece funcionalidades disponíveis no WhatsApp.
Alerta motivou medidas preventivas
Segundo as informações divulgadas, o alerta envolve vulnerabilidades no PHP, tecnologia utilizada no funcionamento de sites e plataformas digitais. As suspensões foram adotadas para permitir a aplicação de correções e reduzir a exposição dos sistemas a possíveis ataques.