A ligação de água tratada em um imóvel é essencial para garantir saúde, bem-estar e qualidade de vida. Em Limeira, esse serviço é prestado pela BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto no município, que orienta os moradores sobre a importância da instalação correta da caixa padrão, estrutura que abriga o hidrômetro, equipamento responsável por medir o consumo de água em cada residência.
O hidrômetro registra com precisão o volume utilizado sempre que torneiras, chuveiros ou descargas, por exemplo, são acionados, permitindo que a cobrança seja feita de acordo com o que foi consumido.
“A caixa padrão é uma estrutura fundamental para que a ligação seja realizada corretamente. Ela garante que o hidrômetro fique protegido, acessível aos leituristas e instalado conforme as normas técnicas, trazendo mais comodidade ao cliente, segurança ao hidrômetro e eficiência ao serviço”, Karina Pereira, coordenadora comercial da BRK em Limeira.
Como deve ser instalada a caixa padrão
A concessionária orienta que a caixa de proteção do hidrômetro deve seguir alguns critérios obrigatórios:
- Deve ser instalada voltada para a rua, conforme orientação técnica da BRK;
- Precisa estar fixada em uma estrutura de alvenaria, devidamente nivelada;
- A base da caixa deve ficar a 1 metro de altura em relação ao passeio/calçada;
- O modelo correto possui dimensões aproximadas de 38,4 cm x 34,9 cm;
- A ligação de água é executada apenas com equipamentos homologados pela BRK, garantindo qualidade e durabilidade.
Responsabilidade do morador
Para que a ligação seja concluída, o cliente também deve providenciar:
- A instalação de um tubo corrugado, que fará a interligação entre a caixa padrão e a rua, por onde passará o tubo de ligação;
- Esse tubo deve estar posicionado a 15 cm abaixo do nível do terreno;
- Também é necessário instalar um registro controlador na tubulação que liga a caixa ao imóvel, do lado interno do terreno, mas externo à caixa.
Instalação do hidrômetro é feita exclusivamente pela BRK
A concessionária reforça que a montagem do cavalete e a instalação do hidrômetro devem ser realizadas somente pelos encanadores da BRK, garantindo segurança e conformidade com os padrões exigidos.
“Quando a caixa não está instalada corretamente ou fica em locais de difícil acesso, a leitura mensal pode ser prejudicada, o que impacta diretamente o faturamento e o acompanhamento do consumo pelo próprio cliente. Além de ficar mais suscetível a atos de vandalismos contra o equipamento”, completa a coordenadora.
Clientes que ainda possuem o hidrômetro instalado na parte interna do imóvel ou que precisam regularizar a estrutura podem procurar a BRK para solicitar orientações ou o remanejamento da ligação.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 771 0001, que funciona 24h horas por dia. Também é possível entrar em contato pelo WhatsApp (11) 9 9988-0001, de segunda a sexta, das 8h às 20h.
A concessionária está disponível ainda pela agência virtual Minha BRK (www.minhabrk.com.br).