Muitas pessoas já passaram pela situação desagradável de ter uma fatura extraviada, molhada ou rasgada pelo animal de estimação. Problemas como esses podem ser solucionados se os consumidores passarem a adotar a fatura digital. E esse é o objetivo da BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Limeira, que incentiva seus clientes a optarem pelo recebimento da conta de água e esgoto por e-mail. Quem fizer essa opção, terá um desconto de R$ 20,00 na conta quando o pagamento for realizado pela primeira vez por meio do aplicativo RecargaPay, conforme regulamento da campanha.¹
“A adoção da fatura digital só traz vantagens para o cliente. Possibilita a economia de papel, traz mais comodidade, pois o cliente pode acessar a sua conta onde e quando quiser, e traz mais segurança. Além disso, a BRK oferece a possibilidade de descontos para os seus consumidores, a fim de aumentar a adesão por essa modalidade”, pontua Karina Pereira, coordenadora comercial da BRK em Limeira.
Como aderir?
A troca de recebimento físico da conta para o e-mail é muito simples e fácil. Basta acessar a Minha BRK (www.minhabrk.com.br) e fazer o pedido. Com a solicitação finalizada, o envio da próxima fatura já será para o e-mail cadastrado.
É imprescindível que o cliente preencha com atenção todos os dados para não haver erros na hora do envio. Também deve observar se a conta de e-mail está ativa e com espaço suficiente para receber a fatura mensalmente, e estar sempre atento se a conta não será direcionada para a caixa de spam.
Caso algum tipo de problema impeça o recebimento da conta no e-mail cadastrado, a segunda via da conta deverá ser solicitada pelo site minhabrk.com.br ou pelo aplicativo (Android e iOS). Nessas ferramentas também é possível consultar histórico e variação de consumo, ou ainda pagar débitos, entre outros serviços.
Se houver mudança de titularidade na conta, o serviço de envio da fatura digitalmente é cancelado de forma automática, voltando a ser enviada a versão impressa para o endereço da fatura.
“Além dos novos clientes que irão cadastrar o recebimento da fatura por e-mail, aqueles que já utilizam esse benefício também podem participar da campanha”, complementa a coordenadora.
¹Oferta limitada a 1 desconto por CPF; Regulamento da campanha: https://recargapay.com.br/regulamentos/faturadigitalbrk.