As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país terão atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25). A medida busca antecipar agendamentos e compensar a suspensão do atendimento presencial prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
Segundo o INSS, a abertura no fim de semana permitirá atender segurados que já tinham serviços agendados para os dias de fechamento. Quem preferir atendimento em um dia útil poderá solicitar o reencaixe, sem prejuízo ao serviço.
Canais remotos funcionam até o dia 27
Até segunda-feira (27), os canais remotos seguem operando normalmente. O Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 disponibilizam mais de 100 serviços, como consultas, requerimentos e acompanhamento de pedidos.
Fechamento por manutenção programada
As agências do INSS ficarão fechadas para atendimento presencial na quarta (28), quinta (29) e sexta-feira (30). O motivo é a realização de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Durante esse período, os canais remotos também ficarão indisponíveis, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31. De acordo com o INSS, a interrupção é necessária para a modernização dos sistemas, visando maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços.